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什么是卓越的团队

发布:安博教育人众人 人气:2232 次 时间:2014-3-18 11:38:54 关闭 打印
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    之前一直认为,一个优秀的团队必定是一群优秀的个体组成,由其整体水平而决定,通过某种链接而组成。现在,想想,这样的观点,显得简单、粗暴和片面。

    前几天有幸参加人众人全国巡讲。作为一名入职人众人不久的培训师来说,一切觉得新奇。除了赵总关于组织变革高屋建筑的精彩演讲外,对我本身来说,对后面如何打造高绩效团队的演讲和体验中,更容易理解和吸收。

 

    首先。我们需要定义什么是高绩效团队。我想,就是一个能解决问题、创造价值、彼此信任、相互协作、有目标、有激情、有活力、富于创新的团队吧。答案会有很多种,但都离不开一个词“发展”,如果要在“发展”前加上一个形容词,“可持续发展”再适合不过了。

    对于这怎么理解,我想回到那天的学习中,关于一个团队的建设中去。在团队的建设中有很多“已解决”和“未解决”的事。然而这些与“解决”挂上边的,贯穿于这个团队中。

对于一个团队中个人来说,第一要务,就是要知道,我为什么来这里,我的目的是什么,我对这个团队认同又多少,我是否为成为这个团队的一员而感到荣幸。这里便是讲的是“导向”。如果没有解决这个问题,便会增加很多不确定性,出现方向不明,恐惧便也就产生了。如何解决这样的问题,“仪式”显得很重要,给人一种先入为主的直观感受,比任何说教都来得快而有效。

 

    其次,是信任的问题,团队需要融合,只有一起经历过一些事情之后,才能逐渐产生信任,在这个过程中,尊重、坦诚、包容、热心等等显得尤为重要,我们都知道“信任”是有一个心理账户的,只有不断往里面输入正能量,才能维持相对平和的关系。

    

    接着,到一个团队之后,要解决的问题便是“我们在做什么”。也就是我们的共同愿景,是一个组织的目标,更是一个组织中领导者善于描绘和表达,并且激励大家为之努力要做的事情了。再细化到个人,就是这个队员这段时间应该做什么,达到哪种程度的成长和成就,才能得到相应的反馈和回报。如果这成了“未解决”的事,冷漠便会产生。进而出现彼此的孤立和不正当竞争。

 

然后,我们会“承诺”,承诺“我们会怎么做”,利用现有的资源,做好决定,各司其职,明白自己承担的责任,耕耘好“自己的责任田”。

 

    做到以上的几个步骤,团队的创造阶段基本完成,实现高绩效的球开始触地反弹。进入持久的阶段,接下来,便是要进行“执行”层面的事情了,能解决“谁做什么,什么时候在什么地点做”的问题,这需要明确流程、彼此间流畅地配合以及规范地执行。从而产生绩效。

 

    在高绩效的团队中,有两点又显得尤其重要,在高绩效的团队中,一个人的优秀,如何影响到团队其他人的优秀,一群优秀的团队如何跨入卓越的行业。

 

    我想,正如,两块积木一样,需要被打破,再和其他有链接,使得整体是活的,更有效。再如,一个队伍中,几十个积木,需要每个人用力,用巧力,彼此协作。再在积木衔接处找到“受力点”进而进行一定的调整,方可挑战更高更具发展的未来。

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