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高情商团队的作用

发布:安博教育人众人 人气:3188 次 时间:2013-6-17 16:46:39 关闭 打印
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   1、团队情商是指一个团体的综合情绪控制调节能力

    团队情商可以提高团队绩效。团队绩效是团队成员之间相互信任和意见沟通的函数。研究表明,影响一个群体效率的因素有三个:成员之间的相互信任、对群体特性和群体效能的意识,如不具备这些条件进行合作,其结果是不会十分有效的。团队工作,具有紧密关联性和成员之间的相互合作、相互依赖性。因此,为了有效地完成团队工作,就必须提高团队情商,如果合作得好,就将取得1+1大于2的效果;合作得不好,则将导致1+1小于2的结果,造成三个和尚没水吃的局面。

   2、团队情商可以对成员产生情感驱动

   情感是人的意识活动的重要动力之一,而情感又受到人的生理机制和客观环境的制约和影响,尤其是人际关系的影响。一个具有良好人际关系的团体可以激发热爱集体的情感,使人心情愉快、身心健康、上下一心、艰苦创业。感情往往会超越物质。

   3、团队情商能使人自尊、自重、自信,达到自我约束和自我调节的目的

    马斯洛认为:自尊需要的满足导致一种自信的感情,使人觉得自己在这个世界是有价值、有力量、有位置、有用处和必不可少的。这种自尊心理的形成固然受制于一个人的社会地位、知识结构和心理素质,但就某一团体而言,更受制于团队中的人际关系,尤其是上下级之间的人际关系的影响,充满尊重、信任、民主,自信随之而来,员工因此就会自约自律。

   4、团队情商使人具有安全感,易于释放潜能

    现代心理学认为:人的思想、情感易于受到他人言谈举止、神情姿态的影响和调节,一个人在愉快的氛围中工作,身心放松,其精力、体力、智力就会毫无保留地释放出来,员工的个性、创造性和聪明才智就得以张扬和发挥。

   5、高水平的团队情商可以提高每一位成员的情商水平

    团队是社会互动的群体。一个人的情绪不仅仅受到生理、生活状况的影响,而且受他人的影响,成员之间会相互模仿、相互感染、相互暗示。团队民主、平等、和谐的氛围可以改变成员的情绪,使人自然地生发出与环境一致的情绪(尊重、民主、礼貌等)。

    成功企业在管理中就十分重视人际关系的和谐,把提高团队情商作为重要的管理策略进行策划和实施。如:索尼的家庭观念、摩托罗拉的以人为本等等,都在努力营造企业的“家庭”氛围,改善企业内部、团队内部的人际关系,协调和消除各种人际冲突,提高人际关系的和谐度。

   现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。团队能否和谐,不仅取决于其中每个成员的情商,更取决于团队整体的情商。高情商的团队,成员之间往往具有亲和力和凝聚力,团队显示出高涨的士气;低情商的团队,士气低落,人心涣散,缺乏战斗力,因而所在单位也不会有好的发展。

 


 

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